OBIETTIVI FORMATIVI

Negli ultimi tempi la figura dell'hostess/steward ha conosciuto un'evoluzione; si è passati da un ruolo con funzioni prevalentemente esecutive a una figura che sempre di più deve interpretare le necessità dei convegnisti agendo in modo proattivo per la risoluzione dei problemi.
Una figura sempre più spostata verso la gestione ed il coordinamento. Da qui la necessità di porre in essere programmi di formazione aggiornati capaci di rispondere a queste mutate esigenze delle organizzazioni.
(PCO, Agenzie di Eventi, Tour Operator, etc.).

CONTENUTI

CERTIFICAZIONE RILASCIATA

Attestato di partecipazione.